Program szkolenia<\/span><\/b><\/p>\n

Modu\u0142 1 –\u00a0<\/b>Czym jest skuteczna komunikacja z klientem?<\/b><\/b><\/p>\n

Jak przygotowa\u0107 si\u0119 do rozm\u00f3w ?<\/p>\n

Czym jest subiektywna mapa odbioru rzeczywisto\u015bci?<\/p>\n

Modu\u0142 2 –\u00a0<\/b>Jak z\u0142apa\u0107 pierwszy kontakt z klientem i go nie straci\u0107?<\/b><\/p>\n

Strategie budowania szybkiego kontaktu z klientem.<\/p>\n

Rola zmys\u0142\u00f3w w skutecznej komunikacji z klientem.<\/p>\n

Modu\u0142 3 –\u00a0<\/b>Sztuka zadawania pyta\u0144.<\/b><\/p>\n

Jak rozmawia\u0107 z klientem?<\/p>\n

Rodzaje pyta\u0144: dope\u0142niaj\u0105ce, rozstrzygaj\u0105ce, sugeruj\u0105ce, refleksyjne, hipotetyczne, naprowadzaj\u0105ce, implikuj\u0105ce potwierdzenie i inne.<\/p>\n

Modu\u0142 4 –\u00a0<\/b>Ukryte sugestie.<\/b><\/p>\n

Jak w spos\u00f3b niezauwa\u017calny przemyca\u0107 do wiadomo\u015bci klienta wa\u017cne dla nas informacje?<\/p>\n

Presupozycje nt. \u015bwiadomo\u015bci, pozornego wyboru, zmiany czasu.<\/p>\n

Modu\u0142 5 –\u00a0<\/b>Typologia klienta.<\/b><\/p>\n

Metaprogramy kluczem do filtr\u00f3w decyzyjnych Twojego klienta.<\/p>\n

Metaprogramy: podobie\u0144stwa-r\u00f3\u017cnice, autorytet zewn\u0119trzny \u2013 wewn\u0119trzny, d\u0105\u017cenie \u2013 unikanie, procedury \u2013 opcje.<\/p>\n

<\/b>Modu\u0142 6 –\u00a0<\/b>Odpieranie zastrze\u017ce\u0144 klienta.<\/b><\/p>\n

Jak sobie radzi\u0107 z zastrze\u017ceniami ze strony klienta?<\/p>\n

– ukryte w\u0105tpliwo\u015bci,<\/p>\n

– brak potrzeby,<\/p>\n

– zastrze\u017cenia finansowe,<\/p>\n

– wym\u00f3wki,<\/p>\n

– zastrze\u017cenia do produktu b\u0105d\u017a us\u0142ugi.<\/p>\n

Strategie odpierania zastrze\u017ce\u0144<\/p>\n

– strategia aikido,<\/p>\n

– strategia czasownikowa,<\/p>\n

– tr\u00f3jk\u0105t zastrze\u017ce\u0144.<\/p>\n

Modu\u0142 7 –\u00a0<\/b>Podsumowanie zdobytej wiedzy<\/strong><\/p>\n

Egzamin<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Program szkolenia Modu\u0142 1 –\u00a0Czym jest skuteczna komunikacja z klientem? Jak przygotowa\u0107 si\u0119 do rozm\u00f3w ? Czym jest subiektywna mapa odbioru rzeczywisto\u015bci? Modu\u0142 2 –\u00a0Jak z\u0142apa\u0107 pierwszy kontakt z klientem i go nie straci\u0107? Strategie budowania szybkiego kontaktu z klientem. Rola zmys\u0142\u00f3w w skutecznej komunikacji z klientem. Modu\u0142 3 –\u00a0Sztuka zadawania pyta\u0144. Jak rozmawia\u0107 z […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":235,"menu_order":3,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.skutecznenegocjacje.com.pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/248"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.skutecznenegocjacje.com.pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.skutecznenegocjacje.com.pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.skutecznenegocjacje.com.pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.skutecznenegocjacje.com.pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=248"}],"version-history":[{"count":4,"href":"http:\/\/www.skutecznenegocjacje.com.pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/248\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":283,"href":"http:\/\/www.skutecznenegocjacje.com.pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/248\/revisions\/283"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.skutecznenegocjacje.com.pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/235"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.skutecznenegocjacje.com.pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=248"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}